Zamówienie

Regulamin sklepu Sologen.pl

§ 1 – Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Sologen, dostępny pod adresem internetowym www.sologen.pl, prowadzony jest przez Sologen Mateusz Różański Numer NIP 5742078589, 5742083455 Numer REGON 525202792 Łobodno ul. Nadrzeczna 5 42-125.
2. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę, w szczególności składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, zasady składania i rozpatrywania reklamacji, uiszczania przez Klientów ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klientów do odstąpienia od umowy.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba, że niniejszy Regulamin stanowi inaczej i określone postanowienie odnosi się wyłącznie do:
   • konsumentów,
   • konsumentów i osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – na podstawie art. 38a Ustawa o prawach Konsumenta – przedsiębiorców.
4. Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
5. Regulamin dotyczy usług świadczonych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 2 – Definicje

1. Konsument – w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz.U. z 2020 r. poz. 1740) osoba fizyczna zawierającą ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – Sologen Mateusz Różański Numer NIP 5742078589 Numer REGON 525202792 Łobodno ul. Nadrzeczna 5 42-125.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Przedsiębiorca – w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz.U. z 2020 r. poz. 1740) osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
5. Sklep – serwis internetowy tj. zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych zarządzanych przez Sprzedawcę, umożliwiający zawieranie Umów sprzedaży, dostępny w domenie internetowej prowadzonej przez Sprzedawcę pod adresem internetowym sologen.pl.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z dnia 6 lutego 2020 r. Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której widoczne są wybrane przez Użytkownika produkty do zakupu, a także ustalenie i modyfikację danych zamówienia, w szczególności: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, formy płatności.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa odpłatnego nabycia własności Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
15. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Internetu i korzystająca ze Sklepu.
16. Partner Handlowy – niezależny współpracownik Sprzedawcy, osoba fizyczna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba prawna, z którą Sprzedawca ma podpisaną umowę Partnerską.
17. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, tekst jednolity: Dz.U. z 2020 r. poz. 1740.
18. Ustawa o prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r., tekst jednolity z dnia 28 stycznia 2020 r. Dz. U. z 2020 r., poz. 287. z późn. zmianami.

§ 3 – Kontakt ze Sklepem

1. Każdy Klient ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą przy użyciu zawartych poniżej informacji, znajdujących się na stronie internetowej Sklepu:
   • Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną, telefoniczną, pocztą tradycyjną.
   • Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@sologen.pl.
   • Adres Sprzedawcy: Łobodno 42-125 ul. Nadrzeczna 5.
   • Numer telefonu Sprzedawcy: +48 724 235 032.
   • Numer rachunku bankowego Sprzedawcy Santander: 91 1090 1795 0000 0001 5394 7655, Odbiorca: Sologen Mateusz Różański.
2. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach od 8 do 16, od poniedziałku do piątku.

§ 4 – Wymagania techniczne i ochrona danych osobowych

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari 11, Edge, Internet Explorer od wersji 8,
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   • włączona obsługa Javascript oraz plików cookies.
2. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies. Pliki te zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia Klienta podczas korzystania przez niego ze strony internetowej Sklepu. Ich stosowanie służy umożliwieniu poprawnego działania strony internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Użytkownika.
3. Administrator danych osobowych przetwarzanych w Sklepie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 5 – Informacje ogólne

1. Ze Sklepu może korzystać każda osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej mogą korzystać ze Sklepu wyłącznie za pośrednictwem osób posiadających stosowne umocowanie do reprezentowania i składania wiążących oświadczeń woli w imieniu tych podmiotów.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika/Klienta treści o charakterze bezprawnym, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia serwisu.
4. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty możliwe jest po założeniu Konta lub przez podanie niezbędnych danych bez zakładania Konta.
5. Ceny podane w Sklepie są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
6. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§ 6 – Rejestracja w sklepie

1. Rejestracja w Sklepie wymaga:
   • poprawnego wypełnienia Formularza rejestracji,
   • akceptacji Regulaminu,
   • zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie realizacji usług Sklepu oraz Umowy sprzedaży.
2. Rejestracja i korzystanie z funkcjonalności Sklepu są nieodpłatne.
3. Każdy Klient ma dostęp do historii zamówień po zalogowaniu na Konto.
4. Klient może modyfikować dane zawarte na Koncie oraz usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy.
5. Klient zobowiązany jest do nieujawniania osobom trzecim loginu i hasła dostępu.
6. Wykorzystywanie nazwy Sprzedawcy, logo, oraz elementów graficznych Sklepu jest zabronione za wyjątkiem sytuacji wskazanych w Regulaminie lub na podstawie zgody Sprzedawcy.

§ 7 – Zasady składania Zamówienia

1. Informacje dotyczące Produktów w Sklepie są zaproszeniem do składania ofert, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Składanie zamówienia wymaga:
   • wyboru Produktów i dodania ich do Koszyka,
   • wypełnienia formularza zamówienia, określając m.in. adres dostawy i sposób płatności,
   • potwierdzenia zamówienia poprzez kliknięcie „zamawiam i potwierdzam obowiązek zapłaty”.
4. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wysyłane jest automatycznie na adres e-mail Klienta.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
6. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o zaistniałej sytuacji.

§ 8 – Oferowane metody płatności oraz dostawy

1. Zapłata za zakupiony Produkt może być dokonana przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych akceptowanych przez Sprzedawcę.
2. Koszty dostawy zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia Produktów oraz podawane są przy wyborze sposobu dostawy.
3. W przypadku wyboru przelewu bankowego, Klient realizuje płatność na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony w banku Santander.
4. Produkty dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w Formularzu zamówienia.
5. W przypadku braku płatności w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.

§ 9 – Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia odbioru Produktu.
2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.
4. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
5. Konsument ponosi koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na charakter Produktu nie mógł zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą.
6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu w ramach działalności gospodarczej (firmom).

§ 10 – Gwarancja

1. Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta. Informacja o gwarancji jest zawarta przy opisie Produktu w Sklepie.
2. W przypadku chęci skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub e-mailem.

§ 11 – Reklamacja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
2. Klient będący Konsumentem ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi.
3. Reklamacje mogą być składane pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego nie później niż w terminie 14 dni.
5. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany odesłać wadliwy Produkt do Sprzedawcy na jego koszt.

§ 12 – Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez stały sąd polubowny konsumencki lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych właściwych urzędów.

§ 13 – Przerwy techniczne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw w dostępie do Sklepu z powodu prac konserwacyjnych lub nad polepszeniem funkcjonalności Sklepu.

§ 14 – Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zobowiązuje się udostępniać informacje o planowanej zmianie Regulaminu na stronie internetowej Sklepu z wyprzedzeniem 14 dni.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i obowiązują.